Para salones de belleza

Llena la agenda con las clientas que ya tienes.

Lazo guarda la historia de cada clienta, te ordena la agenda y le escribe por WhatsApp a la que ya le toca volver. Lo configuras tú, en una tarde, sin consultores.

La ficha de cada clienta, con tus campos
Recordatorio de cita, automático
WhatsApp a las que ya no vienen

Plan gratis · sin tarjeta · empieza desde la plantilla de Citas

Lazo
Busca en todo
SR
Clientas842 registros

Todas las que se han sentado en tu silla.

TodasDe colorLes toca
Nombre
Última visita
Servicio
Etiquetas
SSam Ortega
hace 9 semanas
Balayage
retoque
PPriya Nair
hace 2 semanas
Color
vip
JJordan Lee
hace 5 días
Corte
MMaya Robinson
hace 11 semanas
Mechas
retoque
CChen Wu
hace 3 semanas
Keratina
RRosa Alvarez
hace 6 días
Color
nueva
Un martes cualquiera

Así se siente el día con Lazo abierto.

Nada de esto te quita tiempo del que ya no tienes. Es el mismo día, con las cosas anotadas donde no se pierden.

  1. 1
    8:40Antes de abrir

    Filtras la agenda a hoy. Seis citas, quién atiende a quién, y la que canceló anoche. Ya sabes cómo viene el día.

  2. 2
    9:30Llega Sam

    Abres su ficha: la fórmula de la última vez, que es alérgica a la PPD y que se atiende con Sofía. Nadie tuvo que preguntárselo otra vez.

  3. 3
    13:00Un hueco

    Chen no llegó. Lo marcas como falta y ahí queda. La próxima vez que pase, no vas a depender de acordarte.

  4. 4
    18:00Cierras

    Sofía deja una nota en la ficha de Sam: quedó medio tono más claro y le gustó. La siguiente que la atienda ya lo sabe.

  5. 5
    El juevesSin que hagas nada

    A las clientas que llevan ocho semanas sin aparecer les llega un WhatsApp tuyo. Algunas contestan. Algunas agendan.

La ficha de la clienta

Lo que sabes de cada clienta, donde todo el equipo lo vea.

La fórmula, las alergias, con quién se atiende, qué se hizo la última vez y cómo quedó. Que deje de vivir en tu cabeza y en las notas de tu celular.

Los campos los pones tú: fórmula, alergias, tipo de cabello, estilista de confianza, cumpleaños
Cada visita queda ligada al servicio y a quien la atendió, así el historial se arma solo
Las fotos del antes y el después viven en la ficha, no en la galería de alguien
Si alguien cambia un dato, queda registrado quién fue y cuándo
¿Se borró algo por error? Sale de la papelera y listo
S
Sam Ortega
Clienta desde marzo 2023
clienta
Fórmula de color
6N + 20 vol · 35 min
Alergias
PPD — prueba de parche hecha
Se atiende con
Sofía Reyes
Tipo de cabello
Fino, ondulado
Historial
Balayage + gloss. Quedó medio tono más claro que la vez pasada y le encantó.
Sofía Reyes · hace 9 sem
Cita · agendada → atendida
Sofía Reyes · hace 9 sem
Corte y secado. Llegó 15 minutos tarde, sin problema.
Recepción · hace 21 sem
La agenda

La agenda, sin libreta y sin adivinar.

Cada cita sabe de qué servicio es, cuánto dura, cuánto cuesta, quién la atiende y en qué quedó. Lo demás es filtrar.

Los servicios cargan su duración y su precio, y se enganchan a cada cita
Cada cita trae su estado: agendada, confirmada, atendida, cancelada o no llegó
Guardas las vistas que abres a diario: "Hoy", "La semana de Sofía", "Sin confirmar"
El recordatorio sale solo antes de cada cita, así se te vacían menos sillas
Las faltas quedan anotadas, no en tu memoria: sacas la lista de quienes lo hacen seguido
Para que no te lo encuentres el primer día: las citas viven en una tabla, no en un calendario de vista semanal. A cambio la filtras como quieras — el día de hoy, una sola estilista, un servicio, o todas las faltas del mes — cosa que la libreta nunca hizo.
CitasHoy
Hora
Clienta
Servicio
Estilista
Estado
09:30
Priya Nandakumar
Color + corte
SR
confirmada
11:00
Sam Ortega
Balayage
SR
confirmada
13:15
Jordan Lee
Corte
MD
agendada
15:00
Chen Wu
Keratina
MD
no llegó
16:30
Maya Robinson
Mechas
SR
agendada
Que vuelvan

Cada mes se te van clientas sin que te des cuenta.

No se quejaron ni se fueron con la competencia: se les pasó. Lazo arma sola la lista de a quiénes ya les toca y les escribe por WhatsApp, con tus palabras y desde tu número.

Antes de la cita

El recordatorio sale solo, sin que nadie se acuerde de mandarlo. Menos plantones y menos huecos que descubres a las diez de la mañana.

Cuando ya se tardó

Ocho semanas desde su último color y el mensaje de retoque sale solo. Sin lista que mantener ni recordatorio pegado en el espejo.

A toda una lista

Un martes flojo, un tratamiento nuevo, una promo de temporada: eliges a quiénes y lo mandas por WhatsApp o por correo.

Les toca retoque
Entran a esta lista cuando
Última visita es antes de "hace 8 semanas"
YServicio habitual contiene "Color"
137 clientas entran ahorita
La lista se actualiza sola: quien agenda, sale.
WhatsApp Business
Hola Sam, soy Sofía del salón. Ya van casi ocho semanas de tu último color y seguro se te está notando la raíz. ¿Te aparto un lugar esta semana?
Se envía solo, por WhatsApp

Un paso que vale la pena saber desde ahora: los WhatsApp salen por tu propia cuenta de WhatsApp Business, así que la conectas una vez y de ahí en adelante los mensajes van desde tu número. El correo sale desde tu dominio igual.

Todo lo que puedes hacer

No es solo la agenda.

Lazo es una base de datos que armas tú. Esto es lo que un salón normalmente termina usando.

Tus clientas

Fichas con los campos que tú decidas: texto, números, fechas, listas, sí/no, archivos y ligas a otros registros
Etiquetas para marcarlas: VIP, nueva, alérgica, sensible al olor
Notas del equipo en cada ficha, con fecha y autor
Historial de cambios: quién tocó qué y cuándo
Sin clientas duplicadas: dos fichas no pueden tener el mismo teléfono
Papelera con recuperación, por si alguien borra de más

Tu agenda

Servicios con duración y precio, ligados a cada cita
Citas conectadas a la clienta y a la estilista que la atiende
Estados para saber en qué quedó cada una, faltas incluidas
Vistas guardadas con las columnas y los filtros que tú uses
Una vista predeterminada, para que todas abran en el mismo lugar
Un buscador que cruza todo lo que tengas permitido ver

Que vuelvan

Listas que se arman con reglas y se mantienen solas
O listas a mano, para una promo puntual
WhatsApp automático a una lista completa
Recordatorio antes de cada cita
Mensaje de retoque cuando ya se tardaron
Plantillas de correo que se rellenan con los datos de cada clienta

Tu equipo

En Professional invitas a todo el salón sin que te cobren por persona (el plan gratis alcanza para dos)
Tres niveles: dueña, administradora y miembro
Permisos por tabla: quién ve, agrega, edita o borra
Lo que no le des a alguien, ni siquiera le aparece
Los permisos se definen desde la invitación
Cada cita y cada ficha con su responsable asignada

Tus datos

Subes la hoja de cálculo que ya tienes y empatas las columnas
Exportas cuando quieras: los datos son tuyos, no se quedan secuestrados
Empiezas desde la plantilla de Citas, ya armada
O desde cero, si prefieres armarlo a tu modo
Si tienes página web, el formulario puede caer directo en Lazo
Y quien te lleve la web lo conecta en una tarde
No solo peluquerías

Si agendas citas y quieres que regresen, te sirve.

Los campos y los servicios los pones tú, así que el mismo Lazo se acomoda a negocios muy distintos.

Peluquería y colorBarberíaUñasCejas y pestañasDepilaciónSpa y masajeEstética y facialesMaquillaje y novias
Cómo empiezas

Hoy en la tarde ya lo puedes estar usando.

Sin cuota de instalación, sin consultor y sin tres semanas de implementación.

1
Eliges la plantilla de Citas
Servicios y Citas ya vienen armados, con duración, precio y estado. Le agregas Clientas y los campos que tú necesites.
2
Subes tu lista de clientas
La que tengas en Excel o en Google Sheets. Empatas las columnas y ya está adentro, con todo y su historial.
3
Invitas al equipo y conectas WhatsApp
Cada quien con lo que le toca ver. Conectas tu WhatsApp Business una vez y los mensajes empiezan a salir solos.
Antes de que preguntes

Lo que nos preguntan los salones.

¿Tengo que cambiar cómo trabajo hoy?

No. Empiezas desde la plantilla de Citas y le cambias lo que no te acomode: quitas campos, agregas los tuyos, les cambias el nombre. Si hoy llevas todo en una hoja de cálculo, la subes y sigues desde ahí, sin volver a capturar nada.

¿Es un calendario como el de Google?

No, y mejor decirlo claro: las citas viven en una tabla, no en una vista semanal con bloques de colores. Lo que ganas a cambio es poder filtrarla — hoy, una estilista, un servicio, todas las faltas del mes — y guardar esas vistas para abrirlas de un clic.

¿Qué necesito para mandar los WhatsApp?

Una cuenta de WhatsApp Business tuya. La conectas una vez desde Lazo y a partir de ahí los mensajes salen desde tu número, con tu nombre. No es un número genérico ni un chatbot.

¿Me van a cobrar por cada estilista?

En Professional no: el precio va por salón, no por persona, así que metes a estilistas, recepción y a quien administre sin que suba la cuenta. Con el plan gratis ojo, porque alcanza para dos usuarios — tú y una invitación —; si en el salón son más, ese es justo el motivo para pasar a Professional.

¿Una estilista puede ver los datos de todas las clientas?

Tú decides. Los permisos se ponen por tabla y por persona: puedes dejar que lea las fichas pero no que las borre, o que ni siquiera le aparezcan los precios. Lo que no le des, no existe en su pantalla.

¿Y si después quiero irme?

Exportas todo cuando se te dé la gana. Tus clientas y tu historial son tuyos. Si cancelas Professional, la cuenta regresa al plan gratis y tus datos siguen ahí, completos.

Un precio para el salón. No por silla.
$250 MXN al mes cubre a todo el equipo, o $2,500 al año. Pruébalo 30 días, y si no, el plan gratis se queda contigo para siempre.
Ver los precios

Tus clientas ya te conocen.
Solo falta que les escribas.

Plan gratis · sin tarjeta · empieza desde la plantilla de Citas