Estándares De Calidad Y Su Papel En El Mantenimiento De La Calidad | Simplilearn

Cada organización se esfuerza mucho para cumplir con los estándares de calidad para satisfacer las expectativas de los clientes. En el escenario competitivo de hoy, el cumplimiento de ISO o la administración de la calidad de Six Sigma, no es una cuestión de elección para que cualquier organización permanezca en el juego. La acreditación de la Organización Internacional de Normalización (ISO) es una organización que ofrece una clara ventaja para las empresas con presencia comercial internacional, además de garantizar la confianza de los clientes de negocios.

innecesario para decir que este cumplimiento puede agregar valor al negocio. ISO 9000 (uno de los estándares de calidad ampliamente reconocidos en el mundo) se considera una manera de aumentar la calidad de los productos y servicios. El único objetivo de ISO 9000 es incorporar un sistema de gestión de la calidad eficiente en una organización que eventualmente puede ayudar a aumentar la productividad, reducir los costos no deseados y garantizar la máxima calidad de los procesos y productos. En la Familia ISO 9000, hay varios estándares, tales como:

ISO 9001: 2008 ISO 9000: 2005 ISO 90004: 2009 ISO 19011: 2011

Sin embargo, se emergió seis Sigma como Un enfoque mejor para mejorar los estándares de calidad en años anteriores. Con el tiempo, se ha convertido en el sistema de gestión de calidad más confiable (QMS) en todo el mundo. A veces es difícil elegir entre ISO 9000 y seis Sigma para lograr los objetivos de los estándares de calidad. Echemos un vistazo a ambos enfoques para enfocarnos en una técnica de gestión de calidad adecuada.

ISO 9000 ENFOQUE

El énfasis principal en este método de gestión de la calidad es definir estándares de calidad. No hay mucho ruido para mejorar la calidad de los productos y servicios. Una empresa de acuerdo con ISO siempre se rige por ocho principios de calidad de ISO 9000 y también sigue los requisitos mencionados.

Priorizar los datos del cliente, la adquisición y la gestión de sistemas de calidad se considera como los principios de ISO 9000 más críticos. Por otro lado, el proceso ISO 9000 no deja mucho espacio para cambios innovadores y fructíferos. Se trata de lo que se debe hacer ahora para comprender los potenciales de la mejora empresarial.

Seis SIGMA Enfoque

es conocido popularmente por ser un enfoque y hechos basados ??en datos para la gestión de la calidad. La ventaja de esta metodología es que mejora la calidad al analizar el proceso existente e identificar los cambios necesarios para mejorar la calidad de los productos y servicios. Según los expertos en la industria, el sistema de gestión de la calidad de Six Sigma enfatiza la mejora continua de la calidad. Esto se logra mediante el uso metódico de herramientas y técnicas estadísticas.

Hay varios objetivos y objetivos en los proyectos de administración de calidad de Six Sigma. Por lo tanto, se vuelve esencial dividir el proyecto completo en proyectos más pequeños y fácilmente manejables, que luego se subdividen internamente. Seis Six Sigma Implementación para cumplir con los estándares de calidad definidos solo se puede hacer mediante el cinturón negro. Estos profesionales pueden tomar buenas decisiones sobre el tipo de cambios necesarios para obtener un mejor proceso de mejora de la calidad.

Conclusión

Sin embargo, hay ciertos cambios en los estándares de calidad mencionados anteriormente, no puede marcar un método como el mejor sistema de gestión de la calidad. Ambos métodos proporcionaron la excelencia en el campo de la gestión de la calidad. Cualquiera de estos métodos se puede utilizar para aumentar la satisfacción del cliente y reducir los costos operativos.

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